Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) определяет условия доступа и использования интернет-сайта astraenergy.by (далее — Сайт) и регулирует отношения между обществом с ограниченной ответственностью «Астра Энерджи» (далее — Администрация, Компания) и пользователями Сайта (далее — Пользователь).
Используя Сайт, просматривая материалы, отправляя заявки через формы обратной связи, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Соглашением и принимает его условия в полном объёме. Если Пользователь не согласен с условиями, он обязан прекратить использование Сайта.
1. Общие положения
1.1. Соглашение составлено с учётом требований законодательства Республики Беларусь, в том числе:
- Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее — ГК РБ);
- Закона Республики Беларусь от 10.11.2008 № 455-З «Об информации, информатизации и защите информации»;
- Закона Республики Беларусь от 28.12.2009 № 71-З «О торговле» (в части информации о товарах и порядке дистанционного взаимодействия);
- Закона Республики Беларусь от 7.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных»;
- Закона Республики Беларусь от 9.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей» — в части, не противоречащей характеру деятельности Компании (оптовые поставки для юридических лиц).
1.2. Сайт предназначен преимущественно для информирования юридических лиц и индивидуальных предпринимателей о каталоге электротехнической и светотехнической продукции, условиях оптовых поставок и способах связи с Компанией.
1.3. Компания осуществляет оптовую торговлю электротехникой на территории Республики Беларусь. Розничная продажа физическим лицам через Сайт не осуществляется.
2. Термины и определения
- Сайт — совокупность программно-аппаратных и информационных ресурсов, доступных в сети Интернет по адресу astraenergy.by.
- Пользователь — любое дееспособное лицо, посещающее Сайт и (или) использующее его функциональность.
- Клиент — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, вступивший с Компанией в договорные отношения либо направивший заявку на сотрудничество.
- Контент — тексты, изображения, логотипы, каталоги, описания товаров, цены и иные материалы, размещённые на Сайте.
- Заявка — обращение Пользователя через формы Сайта, телефон или электронную почту с запросом консультации, прайса или расчёта заказа.
3. Предмет Соглашения
3.1. Администрация предоставляет Пользователю безвозмездный доступ к информации на Сайте на условиях простой (неисключительной) лицензии в объёме, необходимом для ознакомления с ассортиментом и направления заявок.
3.2. Соглашение не является договором поставки, публичной офертой на заключение договора купли-продажи либо иным обязательством Компании отгрузить товар. Порядок заключения договоров определяется отдельно — см. Публичную оферту и (или) индивидуальные договоры с Клиентами.
4. Информационный характер сведений на Сайте
4.1. Сведения о товарах (наименования, изображения, технические характеристики, остатки, цены) размещаются в информационных целях и могут содержать неточности либо устаревшие данные.
4.2. В соответствии со ст. 405 ГК РБ и положениями Закона «О торговле» окончательные условия поставки (ассортимент, цена, срок, объём, условия оплаты и доставки) определяются в счёте, спецификации, коммерческом предложении и (или) договоре после согласования с менеджером Компании.
4.3. Компания вправе изменять ассортимент, цены и условия без предварительного обновления всех материалов на Сайте.
5. Пользователи Сайта
5.1. Сайт ориентирован на представителей юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, заинтересованных в оптовых закупках электротехники.
5.2. Представитель юридического лица, направляя заявку, подтверждает наличие полномочий действовать от имени соответствующей организации либо принимает на себя обязанность получить необходимые согласования.
6. Права и обязанности Пользователя
Пользователь вправе:
- просматривать материалы Сайта и использовать его функции в законных целях;
- направлять заявки на консультацию и расчёт оптового заказа;
- обращаться в Компанию за разъяснением условий поставки.
Пользователь обязуется:
- предоставлять достоверные и актуальные контактные данные при заполнении форм;
- не использовать Сайт для целей, противоречащих законодательству Республики Беларусь;
- не предпринимать действий, нарушающих работоспособность Сайта (несанкционированный доступ, внедрение вредоносного кода, автоматизированный сбор данных без согласия Компании, DDoS и т.п.);
- не копировать, не воспроизводить и не распространять материалы Сайта в коммерческих целях без письменного согласия Компании, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом;
- самостоятельно обеспечивать конфиденциальность данных доступа к своим устройствам и каналам связи.
7. Права Администрации
Компания вправе:
- изменять структуру, дизайн и содержание Сайта без уведомления Пользователя;
- ограничивать или прекращать доступ к Сайту при нарушении Пользователем Соглашения либо при проведении технических работ;
- направлять ответы на заявки доступными способами связи (телефон, email);
- отказать в обработке заявки при предоставлении недостоверных данных или при обращении, не связанном с деятельностью Компании;
- фиксировать технические данные посещения (IP-адрес, cookies, параметры браузера) в порядке, описанном в Политике конфиденциальности и Политике cookie.
8. Персональные данные
8.1. Обработка персональных данных, полученных через формы Сайта, осуществляется в соответствии с Законом Республики Беларусь «О защите персональных данных» и Политикой конфиденциальности ООО «Астра Энерджи».
8.2. Отправляя заявку, Пользователь даёт согласие на обработку указанных им персональных данных в целях обратной связи, подготовки коммерческого предложения и ведения деловой переписки.
8.3. Пользователь вправе отозвать согласие и запросить уточнение либо прекращение обработки данных, направив обращение на info@astraenergy.by.
9. Интеллектуальная собственность
9.1. Исключительные права на дизайн Сайта, программный код, тексты, логотипы, подбор и структуру материалов принадлежат Компании либо используются на законных основаниях.
9.2. Товарные знаки, наименования брендов и изображения продукции третьих лиц принадлежат их правообладателям и используются на Сайте исключительно в информационных целях.
9.3. Любое использование материалов Сайта без согласия правообладателя запрещено, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Беларусь.
10. Ограничение ответственности
10.1. Сайт предоставляется на условиях «как есть» (as is). Компания не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сайта, а также полное соответствие информации на Сайте фактическому наличию и характеристикам товаров на складе.
10.2. Компания не несёт ответственности за:
- убытки, возникшие вследствие использования или невозможности использования Сайта;
- действия третьих лиц, включая провайдеров связи и хостинга;
- содержание внешних сайтов, на которые могут вести ссылки с Сайта;
- решения Пользователя, принятые solely на основании информации с Сайта без подтверждения у менеджера.
10.3. В пределах, допустимых законодательством Республики Беларусь, совокупная ответственность Компании по претензиям, связанным с использованием Сайта, ограничивается суммой документально подтверждённого прямого ущерба.
11. Обстоятельства непреодолимой силы
Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Соглашению, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), которые стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами, в том числе: стихийные бедствия, военные действия, акты государственных органов, масштабные сбои в сетях связи и энергоснабжении.
12. Порядок разрешения споров
12.1. К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Компанией применяется право Республики Беларусь.
12.2. Споры и разногласия подлежат урегулированию путём переговоров. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде Республики Беларусь по месту нахождения Компании, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства.
12.3. До обращения в суд Пользователь (или Клиент) направляет письменную претензию на адрес электронной почты info@astraenergy.by. Срок рассмотрения претензии — 15 (пятнадцать) календарных дней, если иной срок не установлен законом или договором.
13. Изменение Соглашения
13.1. Компания вправе в одностороннем порядке изменять настоящее Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на данной странице, если иной срок не указан дополнительно.
13.2. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения.
13.3. Рекомендуем периодически проверять актуальную версию Соглашения.
14. Контактная информация
ООО «Астра Энерджи»
Республика Беларусь
Email: info@astraenergy.by
Телефон: +375 33 373 68 88
Связанные документы: Политика конфиденциальности, Политика cookie, Публичная оферта.