Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта astraenergy.by (далее — Сайт) и разработана в соответствии с законодательством Республики Беларусь о персональных данных.
Используя Сайт, заполняя формы обратной связи и направляя заявки, вы подтверждаете ознакомление с Политикой. Если вы не согласны с её условиями, воздержитесь от передачи персональных данных через Сайт.
1. Общие положения
1.1. Политика разработана с учётом требований:
- Закона Республики Беларусь от 7.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных» (далее — Закон о персональных данных);
- Закона Республики Беларусь от 10.11.2008 № 455-З «Об информации, информатизации и защите информации»;
- Гражданского кодекса Республики Беларусь;
- иных нормативных правовых актов Республики Беларусь в области защиты информации и персональных данных.
1.2. Политика распространяется на персональные данные, которые Компания получает от пользователей Сайта при посещении страниц, отправке заявок, обращении по электронной почте и телефону.
1.3. Компания осуществляет деятельность в сфере оптовых поставок электротехники преимущественно для юридических лиц. Политика применяется ко всем лицам, чьи персональные данные обрабатываются в связи с использованием Сайта.
2. Термины
- Персональные данные — любая информация, относящаяся к идентифицированному физическому лицу или лицу, которое может быть идентифицировано.
- Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, хранение, использование, распространение, обезличивание, блокирование, уничтожение.
- Оператор — ООО «Астра Энерджи», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее обработку персональных данных.
- Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.
- Пользователь — любое лицо, посещающее Сайт и (или) использующее его функции.
3. Сведения об операторе
Оператор персональных данных: ООО «Астра Энерджи»
Место нахождения: Республика Беларусь
Контакт для обращений по персональным данным:
Email: info@astraenergy.by
Телефон: +375 33 373 68 88
4. Состав обрабатываемых персональных данных
4.1. Компания может обрабатывать следующие категории персональных данных:
- Контактные данные: имя (Ф.И.О.), номер телефона, адрес электронной почты — при заполнении форм «Заказать звонок», «Обратная связь», «Контакты» и при переписке;
- Данные организации: наименование юридического лица, должность представителя — если они указаны в сообщении или заявке;
- Содержание обращения: текст сообщения, сведения о запрашиваемой продукции и объёме заказа;
- Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, данные cookie, дата и время посещения, адреса запрашиваемых страниц — автоматически при использовании Сайта.
4.2. Компания не запрашивает специальные категории персональных данных (сведения о здоровье, биометрические данные и т.п.) через Сайт и не обрабатывает их целенаправленно.
4.3. Пользователь не должен указывать в формах избыточные персональные данные, не необходимые для обработки заявки.
5. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
- приём и обработка заявок, запросов на консультацию и расчёт оптового заказа;
- обратная связь с Пользователями и Клиентами (звонок, email);
- подготовка коммерческих предложений и ведение деловой переписки;
- исполнение договоров поставки (при их заключении);
- обеспечение функционирования и безопасности Сайта;
- улучшение качества сервиса и пользовательского опыта;
- соблюдение требований законодательства Республики Беларусь.
6. Правовые основания обработки
6.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:
- согласие субъекта персональных данных (при отправке заявки через формы Сайта);
- необходимость обработки для заключения и исполнения договора с субъектом либо для действий по его инициативе до заключения договора;
- необходимость обработки для выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством;
- законные интересы Оператора в части обеспечения работоспособности и безопасности Сайта — в пределах, не нарушающих права субъекта данных.
6.2. Согласие может быть отозвано субъектом персональных данных в порядке, указанном в разделе 12 настоящей Политики.
7. Cookie и технические данные
7.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии. Подробное описание — в Политике cookie.
7.2. Технические данные (IP-адрес, параметры браузера) могут обрабатываться для обеспечения безопасности, предотвращения злоупотреблений и корректной работы Сайта.
8. Передача персональных данных третьим лицам
8.1. Компания не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях без согласия субъекта.
8.2. Передача персональных данных допускается:
- провайдерам хостинга, IT-поддержки и иным лицам, обеспечивающим функционирование Сайта, — в объёме, необходимом для оказания услуг, при условии соблюдения ими требований о защите данных;
- государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством Республики Беларусь;
- иным лицам — с согласия субъекта персональных данных либо на ином законном основании.
9. Трансграничная передача
9.1. Компания не осуществляет целенаправленную трансграничную передачу персональных данных в государства, не обеспечивающие надлежащий уровень защиты, за исключением случаев, когда такая передача допускается законодательством Республики Беларусь и (или) осуществляется с согласия субъекта.
9.2. При использовании отдельных облачных или коммуникационных сервисов трансграничная передача возможна в технически необходимом объёме. В таких случаях Компания принимает меры, предусмотренные законодательством.
10. Сроки хранения персональных данных
10.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, если более длительный срок не установлен законодательством или договором.
10.2. Данные заявок и переписки, как правило, хранятся до 3 (трёх) лет с момента последнего взаимодействия, если иное не требуется для исполнения договора или закона.
10.3. По достижении целей обработки либо при отзыве согласия (если иное не предусмотрено законом) персональные данные подлежат удалению или обезличиванию.
11. Меры по защите персональных данных
Компания применяет организационные и технические меры защиты, в том числе:
- ограничение доступа к персональным данным уполномоченным лицам;
- использование защищённого соединения (HTTPS) при передаче данных через Сайт;
- защита форм с помощью CSRF-токенов;
- регулярное обновление программного обеспечения сервера;
- хранение резервных копий с ограниченным доступом;
- обучение сотрудников правилам работы с персональными данными.
12. Права субъекта персональных данных
В соответствии с законодательством Республики Беларусь субъект персональных данных имеет право:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются незаконно;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия (бездействие) Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.
Для реализации прав направьте запрос на info@astraenergy.by с указанием Ф.И.О. и контактных данных. Компания рассмотрит обращение в срок, установленный законодательством Республики Беларусь.
13. Согласие на обработку
13.1. Отправляя заявку через формы Сайта, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой и даёт согласие ООО «Астра Энерджи» на обработку указанных персональных данных в целях, описанных в Политике.
13.2. Согласие действует до достижения целей обработки либо до его отзыва субъектом персональных данных.
13.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента отзыва, если иное не предусмотрено законом.
14. Изменения Политики
14.1. Компания вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция публикуется на данной странице.
14.2. Новая редакция вступает в силу с момента размещения, если иной срок не указан дополнительно.
14.3. Рекомендуем периодически проверять актуальную версию Политики.
15. Контактная информация
По вопросам обработки персональных данных обращайтесь:
ООО «Астра Энерджи»
Республика Беларусь
Email: info@astraenergy.by
Телефон: +375 33 373 68 88
См. также: Политика cookie, Пользовательское соглашение.